Liebe Kunden,

wir bleiben auch in schwierigen Zeiten als verlässlicher Partner an Ihrer Seite und nehmen unsere Funktion als Versorgungs- und Handelspartner der Bauwirtschaft sehr ernst. Nachfolgend haben wir für Sie die wichtigsten Informationen zusammengefasst.

 

Gewerbekunden

Aktuell ist unser stationärer Handel auschließlich für Gewerbekunden von Montag bis Freitag geöffnet
Samstags bleiben unsere Betriebe geschlossen.

Da einige unserer Standorte derzeit zu anderen Zeiten geöffnet haben als gewohnt, bitten wir unsere Geschäftskunden, sich bei Ihrem BayWa-Betrieb direkt nach den aktuellen Öffnungszeiten zu erkundigen.

 

Privatkunden

Das Privat- und Einzelhandelsgeschäft in den Filialen wurde eingestellt, Lieferungen an Privatkunden sind aber weiterhin möglich, solange die Bestellungen ausschließlich per Telefon, E-Mail oder online (Baustoffe Online Portal) vorgenommen wurden.

Warenabholungen und Warenrückgaben sind aktuell nicht möglich.

 

Online-Shop

Unser Online-Shop steht Ihnen weiterhin täglich rund um die Uhr zur Verfügung. Bitte haben Sie Verständnis, dass es aufgrund des stark erhöhten Bestellaufkommens und der gegebenen Umstände zu Lieferverzögerungen kommen kann. Beachten Sie hierzu bitte auch den Abschnitt "Lieferungen / Logistik".

 

Bestellungen

Zum Schutz Ihrer und unserer Gesundheit bitten wir Sie, Bestellungen bevorzugt telefonisch, per Mail oder online über unser Baustoffe Online-Portal www.baywa-baustoffe.de vorzunehmen.

 

Lieferungen / Logistik

Wir gewährleisten Ihnen grundsätzlich zuverlässige Lieferungen. Wir weisen jedoch darauf hin, dass es aufgrund der aktuellen Situation zu Verzögerungen, Lieferschwierigkeiten bis hin zum Ausfall der Belieferung durch unsere Lieferantenpartner kommen kann. In diesem Zusammenhang verweisen wir auf den in unseren AGB in Ziff. 5 geregelten Vorbehalt der rechtzeitigen Selbstbelieferung.

 

Sicherheitsvorkehrungen

Wir haben an unseren Standorten alle Vorkehrungen zur Risikominimierung ergriffen. Zum Schutz Ihrer und unserer Gesundheit bitten wir Sie trotzdem, bei Besuchen in unseren Betrieben mindestens 1,5 Meter Abstand von unseren Mitarbeitern sowie anderen Kunden zu halten. Bedienung und Beratung finden ausschließlich im Thekenbereich statt. Der Zutritt zu den Büros ist ausschließlich unseren Mitarbeitern vorbehalten.

 

 

Bleiben Sie gesund!

Ihr BayWa Baustoffe-Team